Här hittar du en översikt av våra villkor. För mer detaljerad information, klicka dig vidare till respektive sida.
Genom att genomföra en beställning godkänner du våra villkor. Vi ber dig att ta del av villkoren innan köp samt kontrollera uppgifterna i din orderbekräftelse.
Stopptider
För leverans samma dag gäller normalt stopptid kl. 13:00 på vardagar och kl. 11:00 på lördagar.
[Läs mer om stopptider]
Budavgifter & lokala avvikelser
Budavgiften börjar från 99 kr och kan variera beroende på ort, avstånd och lokala avvikelser.
[Läs mer om budavgifter och lokala avvikelser]
Beställning & leveransuppgifter
Det är viktigt att alla uppgifter i beställningen är korrekta för att leveransen ska kunna genomföras.
[Läs mer om beställning och uppgifter]
Leveranssätt & leveranstider
Leveranser sker vanligtvis dagtid och kan inte garanteras till exakt tidpunkt.
[Läs mer om leveranssätt och tider]
Leveranssäkerhet
Felaktiga eller ofullständiga uppgifter kan påverka leveransen och medföra extra kostnader.
[Läs mer om leveranssäkerhet]
Expressleverans
Express innebär leverans med enskilt bud utanför ordinarie budrunda.
[Läs mer om expressleverans]
Företagsleveranser
Leveranser till arbetsplatser sker under kontorstider och lämnas oftast i reception.
[Läs mer om företagsleveranser]
Begravningsblommor
Beställningar till begravningar kräver framförhållning och särskilda villkor gäller.
[Läs mer om begravningsblommor]
Leverans till utlandet
Vid leverans utomlands gäller särskilda regler för sortiment och leveransmöjligheter.
[Läs mer om utlandsleveranser]
Paketleverans
Paketleveranser hanteras separat från blombud och har andra leveransvillkor.
[Läs mer om paketleveranser]
Produkt- och sortimentsavvikelser
Blommor och tillval kan variera beroende på säsong och lokalt utbud.
[Läs mer om produktavvikelser]
Ångerrätt
Ångerrätten gäller inte färskvaror som blommor och choklad.
[Läs mer om ångerrätt]
Reklamation
Reklamation ska göras inom 72 timmar efter leverans.
[Läs mer om reklamation]
Kundtjänst
Vi svarar vanligtvis inom 48 timmar under våra öppettider.
[Läs mer om kundtjänst]
Bekräftelse
Efter beställning får du en orderbekräftelse via e-post.
[Läs mer om orderbekräftelse]
Betalning
Vi erbjuder flera betalningsalternativ via våra samarbetspartners.
[Läs mer om betalning]
Force majeure & övriga händelser
Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av händelser utanför vår kontroll.
[Läs mer om force majeure]
Integritet & säkerhet
Vi värnar om din personliga integritet och hanterar dina uppgifter enligt vår policy.
[Läs mer om integritetspolicy]
